Na Richard Imports, prezamos pela sua satisfação. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, seguimos as normas do Código de Defesa do Consumidor para garantir uma experiência justa e segura.
Você pode solicitar a troca ou devolução do seu produto em até 7 dias corridos após o recebimento. Para defeitos de fabricação, o prazo é de até 30 dias corridos.
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso, com todos os acessórios e etiquetas. Reservamo-nos o direito de recusar a devolução caso essas condições não sejam atendidas.
Entre em contato com nosso atendimento através do e-mail: [email protected] informando:
Você poderá escolher entre:
Em caso de devolução, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra:
